【出游进行时】

1、行程中交通方式以汽车为主，请爱护车辆设施设备，不在车厢内吸烟，保持车厢内环境清洁，配合司机导游工作。

2、乘车时请勿任意更换座位，头、手勿伸出窗外，济南周边旅游计划，上下车时请注意来车方向以免发生危险。

3、我社对小孩和60岁以上游客不承担监护权；游客须自行保管自己贵重物品，如游客因自身原因遗失物品，由自身负责，我社及导游有义务协助寻找或报案，但不负责赔偿。

4、游客应遵纪守法，遵守交通规则，警惕上当受骗，防止被偷被抢，不参与du博、吸du、不涉足色qing场所。

5、在旅游xing程中，因不可抗力或者非旅行社责任造成的危及旅游者人身、财产安全等意外情形，旅行社不得不调整或者变更旅游合同约定的行程安排时，济南周边旅游哪里好玩，我社会事前向旅游者作出说明；确因客观情况无法在事前说明的，在事后作出说明。造成无法参加的景点或游览项目，我公司只能更换同等价格景点或退还游客门票差额，并让游客签字。

6、游客的投诉以当地意见书及签字证明为准，济南周边旅游方案，请游客务必认真填写的意见单；恕不受理团友因虚填或不填意见书而产生的后续争议；游览期间如有问题请直接拨打旅行社监督电话。

7、因游客自身原因放弃的旅游项目费用不退，旅游中擅自离团，合同随即终止，其后产生的费用和责任自负。

       济南动物园经过全体职工40多年的艰苦奋斗，在对动物知识的科普、动物的保护及动物科研繁殖等方面取得了很大成绩。开放以来，展出的动物260余种3000余只（头）。园内分动物展区、娱乐游玩区，科普知识教育区，餐饮服务区及动物艺术表演等。1999年建成开放了孔雀散养区；2000年投资80万元建起了占地50余亩的国内xian进的草食动物“走近自然生态展区”；2001年自筹zi金100万元建设开放了“小小动物园”，深受广大游客的欢迎，年客流量达到100万人次。

【中途离团】

根据国家旅游ju的相关规定，游客因个人原因中途离团，不退任何费用。如产生意外与我社无关。

【质量监督和投诉处理】

1、如果您或者游客发现有质量问题，请及时与我社联系，我社承诺在山东解决质量问题。

2、游客抵达山东后，我社将为游客提供《服务质量调查表》，济南周边旅游，我社受理和解决质量争议，将以此《服务质量调查表》为主要依据。若游客对服务有任何不满，需在调查表上客观准确地反映出来，以便我们尽快调查解决。若游客未在此调查表上反映质量问题，在山东旅行期间也未通过电话等其它方式反映质量问题，则我们将视同游客满意我们的服务质量。